Forsyning Helsingør Anmeldelse (2026)

Forsyning Helsingør er blandt de elselskaber i Danmark, der profilerer sig på lave priser og lokal tilknytning – men er det hele billedet? På Trustpilot scorer de nemlig kun 2,9 ud af 5 baseret på 42 anmeldelser, og det vidner om både tilfredse og frustrerede kunder. Hos Billigeelselskaber.dk har vi kigget nærmere på selskabet – og vurderet deres samlede tilbud. Så hvis du overvejer, om dette er det bedste elselskab for dig, giver vi dig her et ærligt og datadrevet overblik.

Vores anmeldelse af Forsyning Helsingør

Forsyning Helsingør profilerer sig som et lokalt og billigt elselskab med personlig service – og prisen er faktisk ganske lav. Deres elprodukter under navnet Kronborg El ligger i den nedre ende af prisbarometeret, og der er ingen betalingsgebyrer eller bindingsperioder. Det taler klart til deres fordel.

Men prisen er ikke alt. Når vi kigger på kundernes oplevelse, halter det noget. Trustpilot-scoren på 2,9 stjerner afslører, at mange kunder har haft problemer – især med kundeservice og regningsudsendelser. Desuden er der ikke en udtalt grøn profil, og selskabets bæredygtighedsarbejde kan være svært at få konkret indsigt i sammenlignet med andre grønne elselskaber.

Her er, hvordan vi vurderer Forsyning Helsingør på de fem vigtigste områder:

Område	Vurdering	Stjerner (1-5)
Bæredygtighed i praksis	Begrænset fokus på grøn strøm – ingen garantiordning eller certificering.	★★☆☆☆
Tilgængelighed & service	Telefonisk support virker, men ventetiden og svartiden online er for lang.	★★☆☆☆
Troværdighed blandt kunder	Flere kritiske anmeldelser; dog også ros for udrykning og lokal service.	★★★☆☆
Ekstra værdi for pengene	Ingen bonusordninger eller medlemsfordele – kun pris og funktion.	★☆☆☆☆
Prisniveau og gennemsigtighed	Meget lave priser, tydelig produktbeskrivelse og ingen skjulte gebyrer.	★★★★★

Forsyning Helsingør Trustpilot anmeldelser

Forsyning Helsingør har i skrivende stund 42 anmeldelser på Trustpilot og en samlet TrustScore på 2,9 ud af 5, svarende til en “middel” bedømmelse. Det betyder, at virksomheden klarer sig midt i feltet – hverken decideret dårligt eller bemærkelsesværdigt godt.

En gennemgang af anmeldelserne viser et gennemgående tema: Kunder er tilfredse med akutte udkald og personlig hjælp – især ved kloak- eller affaldsproblemer. Omvendt er der frustrationer over dårlig kommunikation, langsom sagsbehandling og forvirrende regningssystemer.

“Vauw fem stjerner til Forsyning Helsingør, kloak, Theis. Det kan man kalde service, hurtig udrykning, svar/ opringning og råd ift. hvis problemet skulle opstå igen.” – Amilla Wieke Philipa Klimerts

“Vi har Forsyning Helsingør i el, både hjemme og i sommerhuset… Telefonen bliver altid besvaret når vi ringer.” – Camilla

“Forsyning Helsingør, sikre sig at kunden overser en regning… Og så er det besværligt.” – Thomas Jensen

Virksomheden besvarer 33 % af deres negative anmeldelser og har ofte over en måned i svartid. Det tyder på, at kundeservice er presset – noget, du bør overveje, hvis service er vigtigt for dig.

Fordele og ulemper ved at vælge Forsyning Helsingør som elselskab

Forsyning Helsingør har klare styrker som elselskab – blandt andet lokal tilstedeværelse, konkurrencedygtige priser og en simpel pristruktur. Men der er også områder, hvor selskabet halter bagud i forhold til de bedste aktører på markedet.

Fordele	Ulemper
Meget lave priser og lave tillæg pr. kWh	Trustpilot score på kun 2,9 ud af 5
Ingen betalingsgebyrer eller binding	Lang svartid på kundeservice
Lokal forankring og personlig service ved fysiske problemer	Ingen grøn strøm-garanti eller dokumenteret klimaindsats
Placeret i top 10 hos Tænk for elprodukter	Mangler bonusordninger eller loyalitetsfordele

Overblik: Fakta og nøgletal om Forsyning Helsingør

Forsyning Helsingør er mere end bare en eludbyder. De dækker hele palette inden for forsyning – fra el til spildevand. Her får du de vigtigste fakta.

• Navn: Forsyning Helsingør
• Ejer: 100 % ejet af Helsingør Kommune
• Antal kunder: Ukendt (primært lokalområder i Nordsjælland)
• Produkter: El, vand, varme, spildevandshåndtering og affald
• Elselskabsnavn: Kronborg El
• Vision: At være blandt Danmarks mest veldrevne og bæredygtige forsyningsvirksomheder
• Organisering: Flere selvstændige selskaber under Forsyning Helsingør-koncernen

Hvem er Forsyning Helsingør?

Forsyning Helsingør er en kommunalt ejet multiforsyningsvirksomhed, som både håndterer el, varme, vand, spildevand og affald for borgerne i Helsingør og omegn. De opererer gennem forskellige selskaber, herunder Kronborg El, som står for el-leverancerne.

Virksomheden lægger i deres strategi vægt på lokal forankring, samfundsansvar og effektiv drift – og ønsker at gøre op med upersonlige “big utility”-selskaber ved at være nærværende og tilgængelige.

Elpriser hos Forsyning Helsingør – Er det billigt?

Med Kronborg El, som er Forsyning Helsingørs digitale elbrand, får du nogle af markedets laveste handelsomkostninger og en enkel prissammensætning. Der er tre valgmuligheder – to til privatpersoner og én til erhverv. Alle produkter har variabel elpris, kvartalsvis eller månedsvis fakturering, ingen binding og ingen skjulte betalingsgebyrer.

Elprodukt	Abonnement	Handelstillæg	Afregning	Binding
Kronborg El Kvartal	17 kr./md	5 øre/kWh	Kvartalsvis	Ingen
Kronborg El Måned	32 kr./md	5 øre/kWh	Månedsvis	Ingen
Kronborg El Erhverv	13,60 kr./md	4 øre/kWh	Kvartalsvis	Ingen

Kronborg El ligger ifølge Forbrugerrådet Tænks seneste test på en 7. plads over elprodukter i Danmark – både på pris og service. Hvis du vil sammenligne elpriser, kan du se, hvordan Kronborg El ligger i forhold til konkurrenterne.

Vil du helt ned i pris og finde det billigste elselskab i Danmark, kan du også dykke ned i vores oversigt.

Kan man se elpriser time for time hos Forsyning Helsingør?

Ja, Forsyning Helsingør tilbyder elprodukter med variabel timepris – og du kan følge dit forbrug og dine elpriser time for time via appen Watts On. Appen gør det muligt at planlægge strømforbruget smartere og spare penge ved at bruge strøm, når prisen er lav.

Arbejder Forsyning Helsingør med grøn strøm?

Forsyning Helsingør kommunikerer en ambition om bæredygtighed, men deres elprodukter via Kronborg El er ikke automatisk grønt elcertificerede, og du får ikke garantier for oprindelse i grøn strøm. Hvis du ønsker et dedikeret grønt elselskab, kan du overveje andre udbydere med dokumenteret CO2-neutral el og certificeringer.

Har Forsyning Helsingør en elpris-app?

Ja, som kunde hos Kronborg El kan du bruge appen Watts On, hvor du kan følge dit elforbrug og dine timepriser. Appen giver overblik over, hvor strømmen går hen – og hjælper dig med at ændre vaner og spare i længden. Den er ikke nødvendigvis markedets mest avancerede, men den er funktionel for de fleste.

Kan jeg stole på Forsyning Helsingør?

Forsyning Helsingør er kommunalt ejet og solidt forankret i lokalsamfundet – det i sig selv giver en vis form for tryghed. Til gengæld er kundeservicen ikke deres stærkeste kort, og Trustpilot-scoren er middel. Så ja, du kan stole på dem som leverandør – men du skal ikke forvente luksusservice.

Skift til Forsyning Helsingør – Sådan gør du

Det er nemt at skifte til Kronborg El hos Forsyning Helsingør. Det hele foregår digitalt via deres hjemmeside – og du behøver ikke selv opsige dit nuværende abonnement. Her er et hurtigt overblik:

1. Vælg det Kronborg El-produkt, der passer bedst til dig.
2. Indtast dine oplysninger (adresse, målepunkt, kontaktinfo).
3. Forsyning Helsingør står for alt det praktiske – inkl. opsigelse af din nuværende eludbyder.

For mere information om hvordan du skifter elselskab, kan du læse vores guide.

Konklusion

Forsyning Helsingør er en god løsning for dig, der vil have en enkel og billig elaftale – og som sætter pris på lokal tilgængelighed. De scorer højt på pris og stabilitet, men lavt på kundeservice og grøn profil. Overvej dine prioriteter, og se dit elvalg som en balance mellem pris og service.

Ofte Stillede Spørgsmål

Her er de mest ofte stillede spørgsmål og svar omkring Forsyning Helsingør i Danmark.