Cheap Energy er blandt de elselskaber i Danmark, der lokker med nogle af landets laveste priser – men er det hele historien? På Trustpilot scorer selskabet kun 2,0 ud af 5 baseret på 351 anmeldelser, og det rejser naturligt nok spørgsmål om kundeservice og gennemsigtighed. Her på billigeelselskaber.dk har vi gennemgået Cheap Energy fra top til bund – så du hurtigt kan vurdere, om det er det rette valg for dig.
Nyt og billigt
Trustpilot: 2.1/5
Produkt
Timespot
Gratis oprettelse
Pris pr. kWh.
2,29 kr.
ingen binding
Enkel og billig
0 kr. i abbonnement
Ingen forudbetaling
- Vores anmeldelse af Cheap Energy
- Cheap Energy Trustpilot anmeldelser
- Fordele og ulemper ved Cheap Energy
- Grundlæggende og nøgletal vedrørende Cheap Energy
- Elpriser hos Cheap Energy
- Arbejder Cheap Energy med grøn strøm?
- Har Cheap Energy en elpris app?
- Kan jeg stole på Cheap Energy?
- Sådan skifter du elselskab til Cheap Energy
- Konklusion
- Ofte Stillede Spørgsmål
Vores anmeldelse af Cheap Energy
Cheap Energy markedsfører sig som et af Danmarks billigste elselskaber – og ja, prisen er lav. Men lav pris er kun én del af historien. Vi har vurderet selskabet på fem centrale områder, som er afgørende for, om det giver mening at vælge dem som din eludbyder.
Først og fremmest: kundernes oplevelser halter en del. Trustpilot-scoren ligger i bunden, og vi ser mange gentagne klager over langsom kundeservice og manglende gennemsigtighed. Til gengæld er prisen lav, og for nogle kan det opveje resten. Men vælger du Cheap Energy, gør du det primært for at spare – ikke for at få den bedste service eller grønne profil.
Her er, hvordan vi vurderer Cheap Energy på de fem vigtigste områder:
| Område | Vurdering | Stjerner (1-5) |
|---|---|---|
| Bæredygtighed i praksis | Begrænset fokus på grøn energi – ingen tydelig certificering. | ★★☆☆☆ |
| Tilgængelighed & service | Kundeservice er svær at få fat i, især i pressede perioder. | ★☆☆☆☆ |
| Troværdighed blandt kunder | Mange negative anmeldelser og klager om uklar kommunikation. | ★★☆☆☆ |
| Ekstra værdi for pengene | Ingen medlemsfordele, bonusser eller lojalitetsfordele. | ★☆☆☆☆ |
| Prisniveau og gennemsigtighed | Nogle af de laveste priser på markedet – og det holder. | ★★★★★ |
👉 Konklusion: Cheap Energy er for dig, der går benhårdt efter pris og ikke har brug for personlig kundeservice eller grøn strøm. Du får, hvad du betaler for – og ikke mere.
Cheap Energy Trustpilot anmeldelser
Trustpilot-scoren på 2,0 ud af 5 taler sit tydelige sprog: Cheap Energy har problemer med kundetilfredsheden. Ud af 351 anmeldelser er hele 66 % decideret negative – og mange brugere nævner uforudsete regninger, mangelfuld kundeservice og forvirrende kommunikation som deres største frustrationer.
Det er værd at bemærke, at virksomheden har forsøgt at besvare 71 % af deres negative anmeldelser, men svartiden er ofte op mod to uger – og det efterlader mange med en følelse af at blive overset. Når man arbejder med strømaftaler, der påvirker danskernes økonomi direkte, er netop tillid og reaktionstid afgørende.
En typisk kritik lyder sådan her:
“Billigt til at starte med – men pludselig steg prisen, og det var umuligt at få et klart svar på hvorfor.”
Selvom der også findes enkelte positive anmeldelser, hvor kunder roser de lave startpriser, drukner det i kritik. Cheap Energy er med andre ord ikke for dig, der forventer gennemsigtighed og stabil kundeservice – og det er noget, man bør tage alvorligt, inden man skifter.
Fordele og ulemper ved Cheap Energy
Cheap Energy forsøger at skære alt det overflødige fra og i stedet tilbyde enkel og billig el – uden smarte kampagner eller skjulte vilkår. Det tiltaler nogen, men for andre føles det måske lidt for sparsomt. Der er ingen fancy apps, grøn profil eller ekstra services. Til gengæld får du en lav pris og overskuelige aftaler, hvis det er dét, du går efter.
| Fordele | Ulemper |
|---|---|
| ✓ Meget lave priser sammenlignet med konkurrenterne | ⁒ Lav Trustpilot-score og mange kritiske anmeldelser fra eksisterende kunder |
| ✓ Ingen binding og ingen unødvendige tillæg | ⁒ Manglende app og digitale værktøjer til forbrugsstyring |
| ✓ Gennemsigtige aftaler uden gebyrer | ⁒ Begrænset kundeservice og langsomme svartider |
| ✓ God løsning for dig, der bare vil have strøm og intet andet | ⁒ Ingen mulighed for grøn strøm eller bæredygtige tilvalg |
| ✓ Simpelt set-up – ét produkt, én pris | ⁒ Kun tilgængelig for kunder, der selv tager ansvar og ikke har brug for løbende rådgivning |
Grundlæggende og nøgletal vedrørende Cheap Energy
Cheap Energy er en lavprisaktør med oprindelse i Sverige og har siden udvidet til det danske marked. De tilbyder en ultraenkel elmodel, hvor alt overflødigt er skåret væk – ingen bonusser, ingen abonnementer, ingen fancy features. Kun strøm til lav pris.
Deres tilgang er stram, effektiv og målrettet de kunder, der ikke har brug for andet end el og en lav regning. Selskabet opererer uden store marketingbudgetter og uden tilknytning til større energikoncerner.
Nøgletal for Cheap Energy:
- Oprindelse: Sverige
- Markeder: Sverige, Danmark m.fl.
- Website i Danmark: cheapenergy.dk
- Kundesegment: Prissensitive privatkunder
- Binding: Nej
- Grøn strøm: Nej
- Timeprisvisning: Nej
- Kundeservice: Primært via e-mail
Hvem er Cheap Energy
Cheap Energy blev grundlagt ud fra en idé, der opstod, da det svenske elmarked blev liberaliseret. Visionen var klar fra starten: at tilbyde el uden alt det unødvendige – til markedets laveste pris.
Bag selskabet står et mindre, erfarent team med indsigt i energihandel og digital drift. Det er ikke en del af en stor koncern eller energigigant, men drives selvstændigt med fokus på lav overhead og effektiv drift.
Cheap Energy er ikke bygget til dig, der vil have personlig rådgivning og ekstra services – men for dig, der ved hvad du går efter og bare vil betale så lidt som muligt for strømmen, er det en oplagt kandidat.
Elpriser hos Cheap Energy
Cheap Energy tilbyder fire enkle elprodukter, der dækker både faste og variable behov. Du kan vælge mellem tre fastprisaftaler med samme abonnementsvilkår, men forskellige bindingsperioder – eller en variabel løsning, hvor prisen følger markedets timepris. Uanset hvad du vælger, er bagudbetaling og lav abonnementspris på kun 25 kr. pr. måned en del af pakken. Det gør det nemt at forstå din elregning og tage kontrol over dine energiomkostninger.
Herunder ser du en hurtig oversigt over deres nuværende elprodukter:
| Elprodukt | Pris | Binding | Tillæg | Afregning |
|---|---|---|---|---|
| Fastpris 6 mdr. | 87,5 øre/kWh | 6 måneder | Abonnement: 25 kr. | Bagudbetaling |
| Fastpris 12 mdr. | 87,5 øre/kWh | 6 måneder | Abonnement: 25 kr. | Bagudbetaling |
| Fastpris 24 mdr. | 90,0 øre/kWh | 6 måneder | Abonnement: 25 kr. | Bagudbetaling |
| Variabel Garanti | Markedspris + 3,9 øre/kWh | Ingen binding | – | Bagudbetaling |
Alle aftaler kan tegnes online, og der er ingen skjulte gebyrer. Variabel Garanti-aftalen er ideel, hvis du ønsker at følge spotprisen time for time og udnytte tidspunkter med billig el.
Nyt og billigt
Trustpilot: 2.1/5
Produkt
Timespot
Gratis oprettelse
Pris pr. kWh.
2,29 kr.
ingen binding
Enkel og billig
0 kr. i abbonnement
Ingen forudbetaling
Kan man se elpriser time for time hos Cheap Energy?
Nej, Cheap Energy tilbyder ikke en funktion, hvor du kan følge elpriser time for time på deres hjemmeside eller i en app. Det betyder, at du som kunde ikke har direkte adgang til at overvåge og tilpasse dit forbrug ud fra dagens billigste timer – noget mange andre elselskaber ellers stiller til rådighed.
Hvis det er vigtigt for dig at kunne følge spotprisen løbende og timebaseret, bør du overveje en udbyder med en mere gennemsigtig løsning på det område.
Arbejder Cheap Energy med grøn strøm?
Cheap Energy tilbyder ikke grøn strøm som standard. Deres fokus ligger primært på lave priser og enkle aftaler, hvilket betyder, at strømmen du modtager ikke nødvendigvis stammer fra vedvarende energikilder.
Hvis du ønsker en elaftale med dokumenteret grøn oprindelse – fx fra sol, vind eller vand – skal du i stedet vælge et elselskab, der enten tilbyder det som standard eller giver mulighed for tilkøb af oprindelsesgarantier. Hos Cheap Energy er det ikke en del af pakken.
Find et top grønt elselskab her.
Har Cheap Energy en elpris app?
Nej, Cheap Energy tilbyder ikke en app til at følge elpriser eller administrere din elaftale. Der findes hverken en mobilapp til iOS eller Android, og de har heller ikke et online værktøj på deres hjemmeside, hvor du kan følge elpriser time for time.
Det betyder, at du som kunde hos Cheap Energy er nødt til at bruge eksterne tjenester, hvis du vil holde øje med elprisens udvikling – eller kontakte deres kundeservice for spørgsmål om dit forbrug og priser.
Kan jeg stole på Cheap Energy?
Ja, Cheap Energy er et lovligt og registreret elselskab, som er godkendt til at operere på det danske elmarked. De er tilsluttet DataHub, og du er derfor fuldt beskyttet af dansk lovgivning og forbrugerrettigheder, når du vælger dem som leverandør.
Når det er sagt, er det vigtigt at være opmærksom på, at Cheap Energy har en lav kundetilfredshed på Trustpilot, med en TrustScore på kun 2 ud af 5. Mange anmeldelser nævner udfordringer med kundeservice, bindingsvilkår og uklar kommunikation.
Så ja – de er sikre og lovlige at bruge, men oplevelsen som kunde kan variere. Det er værd at læse vilkårene grundigt igennem, inden du skifter.
Sådan skifter du elselskab til Cheap Energy
At skifte til Cheap Energy er hurtigt og ukompliceret – og det hele foregår online. Du skal ikke selv kontakte dit nuværende elselskab, og der er ingen risiko for, at strømmen bliver afbrudt undervejs.
Tidsforbrug: 10 minutter
Følg disse trin for at skifte til Cheap Energy elselskab:
- Gå til cheapenergy.dk
Besøg deres hjemmeside og vælg den elaftale, der passer til dit behov. De har som regel kun én eller to aftaler at vælge imellem, hvilket gør beslutningen enkel.
- Indtast adresse og målernummer
Udfyld dine oplysninger – herunder din adresse og det målepunkt (MP-nr.), der står på din nuværende elregning.
- Underskriv digitalt
Du bekræfter dit skifte med MitID. Det tager under ét minut.
- Afvent bekræftelse
Cheap Energy sender dig en velkomstmail, og de står for alt det praktiske i forhold til opsigelse og overflytning.
- Start med billig el
Dit skifte træder typisk i kraft inden for 3-6 hverdage – og så er du i gang med at spare.
Tip: Tjek altid vilkårene for binding og gebyrer, før du accepterer. Cheap Energy er kendt for lave priser, men vær opmærksom på aftalens detaljer.
Konklusion
Cheap Energy gør én ting rigtig godt: de presser prisen helt i bund. Det er ikke her, du får grøn strøm, en fancy app eller kundeservice, der svarer på minutter. Til gengæld får du strøm til nogle af Danmarks laveste kWh-priser – og det er hele deres eksistensberettigelse.
Men prisen har også en bagside. Trustpilot-scoren er lav, og mange kunder melder om svingende oplevelser med service og fakturering. Det er et elselskab for dig, der går benhårdt efter lav pris og ikke har brug for ekstra support eller tekniske løsninger.
Vil du bare have strøm til laveste pris – og er du ligeglad med alt det udenom? Så er Cheap Energy reelt et af de billigste valg på markedet. Bare vær opmærksom på, hvad du ikke får med.
Ofte Stillede Spørgsmål
Her er de mest ofte stillede spørgsmål og svar omkring Cheap Energy i Danmark.
Ja, prismæssigt ligger Cheap Energy konsekvent i bund – og det er hele deres koncept. De tilbyder én simpel aftale til lav pris uden alle de ekstra features. Hvis du kun kigger på kr./kWh, er de blandt de absolut billigste.
Nej, der er ingen bindingsperiode. Du kan skifte væk når som helst – hvilket er ret usædvanligt i den billigste ende af markedet. Det giver dig fleksibilitet, hvis du vil teste dem af uden forpligtelse.
Du betaler forud, og det er fast beløb hver måned. Det gør det nemt at budgettere, men husk: det er ikke baseret på dit præcise forbrug. Hvis dit forbrug svinger meget, kan det være en ulempe.
Nej – der findes hverken app eller online værktøj til at følge strømpriser time for time. Cheap Energy er for dig, der ikke har behov for den slags – du får en fast pris og en enkel regning.
Ikke som udgangspunkt. De tilbyder ikke garanteret vedvarende energi. Hvis grøn strøm er vigtigt for dig, skal du overveje andre udbydere – Cheap Energy satser på lav pris, ikke bæredygtighed.
Det er ikke deres stærkeste kort. De svarer – men sjældent hurtigt. Deres Trustpilot-score på 2,0 afspejler, at nogle kunder føler sig efterladt uden hjælp, hvis der opstår problemer.
Ja, du får helt almindelig strøm gennem det danske net. Der er ingen risiko for afbrydelse – det er kun prisen og serviceniveauet, der adskiller sig fra andre selskaber.
